Versandinformationen

Liefergebiet

Simpleandmade liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 110,00 € (einschließlich 110,00 €) kostenfrei.

Bei einem Bestellwert unter 110,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,99 €.

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr (CET) bearbeitet.

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestelleingang. Während dieser Zeit werden die Bestellung geprüft, vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Versanddauer 6 bis 10 Werktage.

In Einzelfällen kann sich die Lieferzeit aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. hohes Versandaufkommen, Streiks, behördliche Maßnahmen oder andere Ereignisse höherer Gewalt) angemessen verlängern.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Bestellung und Lieferadresse über geeignete Versanddienstleister wie UPS, FedEx oder vergleichbare Versandunternehmen.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Informationen zum Versanddienstleister sowie – sofern verfügbar – einem Link zur Sendungsverfolgung.

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einsehen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht bei Ihnen eintreffen, informieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Wir prüfen den Sachverhalt gemeinsam mit dem Versanddienstleister und unterstützen Sie bei einer schnellen Lösung.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Änderungen oder Stornierungen

Sollten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung Änderungen an den Lieferdaten vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Änderungen oder Stornierungen können nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

Lieferanschrift

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferanschrift vollständig und korrekt ist.

Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei Erhalt der Lieferung auf erkennbare Transportschäden.

Sollten äußerliche Beschädigungen festgestellt werden, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren, damit wir den Vorgang schnell bearbeiten können.

Kontakt

Simpleandmade

Adresse:
128 Clarice Cir
Madison, AL 35757
United States

Telefon:
+1 (256) 724-3851

E-Mail:
contact@simpleandmade.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)